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现象原因解决方法

净化指示灯一直是红色。

将产品挪到干净的房间内，颜色依然不

变吗？

•

如果异味浓度超出产品的处理能力范围，则

颜色状态可能不会改变。

•

请清洁传感器。

•

请从插座上拔出电源插头，1分钟后重新插

入。

是否在产品周围使用了喷雾器？

•

请勿在产品周围使用喷雾器。

操作面板的键没有反应。状态显示板的（锁定）是否亮了？

•

请按住清洁灯键3秒以上，解除锁定。

可吸入颗粒物的浓度没有变

化。

传感器上是否有异物？

•

请清洁PM1.0（超细颗粒物）传感器。

是否在密闭的空间使用？

•

在密闭的空间中，净化指示等级可能会持续

没有变化。

可吸入颗粒物的浓度一直显

示过高。

安装产品的地方是否持续有外部空气流

入？

•

外部空气持续流入的环境中，浓度值可能持

续很高。

综合清洁度的颜色和灰尘浓

度值不相符。

异味/灰尘显示板是否显示“异味”？

•

综合清洁度显示的是综合评价异味、灰尘浓

度的结果。（参考23页）

•

即使灰尘浓度较低，如果异味较强，综合清

洁度的颜色可能会不同。

环境部的数据和综合清洁度

标识不一致。

环境部的数据和产品的灰尘浓度不一致

吗？

•

环境部的数据是一段时间内的平均值，而本

产品显示的综合清洁度是实时测量的数据，

因此可能会有所不同。

异味、灰尘显示板无任何显

示。

综合清洁度的颜色是绿色或蓝色吗？

•

只有灰尘浓度状态为“差/极差”状态或异味

浓度为“强/极强”时，异味/灰尘显示板中

显示污染源物质。

喷射引擎不喷水，导致水箱

内的水不减少。

加湿滤网是否正确安装在水箱内？

•

请将加湿滤网正确安装到水箱内。

加湿滤网上是否有很多异物？

•

请清洁加湿滤网。

（参考34页）

喷射引擎的孔是否被堵？

•

请清洁喷射引擎。（参考39页）

下雨或室内温度低吗？

•

加湿量少，因此水箱内的水慢慢减少。

无法正常看到雨景窗或雨景

窗上不结水。

喷射引擎的孔是否被堵？

•

请清洁喷射引擎。（参考39页）

雨景窗上是否有异物？

•

请用附带的超细纱布擦拭水箱的净化窗口内

侧。（参考34页）

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