
64 DÉPANNAGE
Wi-Fi
Problème Cause possible Solutions
L’appareil et le téléphone intelligent
n’arrivent pas à se connecter au
réseau Wi-Fi.
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a
été mal saisi.
• SupprimezvotreréseauWi-Fi
domestiqueetrecommencezle
processusd’enregistrement.
Les Données Mobiles de votre
téléphone intelligent sont activées.
• DésactivezlesDonnées Mobiles
de
votretéléphoneintelligentavant
d’enregistrezl’appareil.
Le nom du réseau sans l (SSID) est
erroné.
• Lenomduréseausansl(SSID)doit
êtreunecombinaisondelettreset
dechiffresanglais.(N’utilisezpasde
caractèresspéciaux.)
La fréquence du routeur n’est pas de
2,4 GHz.
• Seuleunefréquencederouteurde
2,4GHzestpriseencharge.Réglez
lerouteursanslà2,4GHzet
connectez-yl’appareil.Pourconnaître
lafréquencedurouteur,informez-
vous
auprèsdevotrefournisseurde
servicesInternetoudufabricantdu
routeur.
La distance entre l’appareil et le
routeur est trop grande.
• Sil’appareilesttropéloignédu
routeur,lesignalpeutêtrefaibleetla
connexionpeutnepasêtrecongurée
correctement.Placezlerouteurplus
prèsdel’appareilouachetezet
installezunrépéteurWi-Fi.
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